Sıkça Sorulan Sorular

Ürünlerimizi kendimiz ithal edip siz müşterilerimize en uygun fiyatı verme gayreti içerisindeyiz. Sizde kaliteye en uygun fiyatla erişin istiyoruz ve amacımız, kâr oranlarını düşük tutup satış adetini yükselterek toptan kâr elde etmek.

Piyasadaki çoğu kullanıcı işletmemizi bilmektedir. Onlara sorarak fikir alışverişi yapabilirsiniz. Yada ufak bi siparişle bizi deneyebilirsiniz. Memnun kalacağınızdan eminim. Ayrıca müşteri yorumlarımızı da inceleyebilirsiniz.

Biz Hafta içi 15:00'a Cumartesi 12:00'a  kadar verilen siparişleri aynı gün içerisinde kargo yapmaktayız.Gönderim yaptığımız İl 'Manisa' olup örnek kargo sürelerini aşağıda ki tablodan kontrol edebilirsiniz.

Sipariş sonrasında kargo takipleri aynı gün 20:30'a kadar sisteme işlenmektedir mail adresiniz ile sisteme giriş yapıp siparişlerim kısmından kargo takip numaranıza bakabilirsiniz.Ayrıca sipariş oluşturulurken kaydedilen telefon numarasına kargo takip numaraları işlendiğinde SMS atılmaktadır.Mail adresinizi - telefon numaranızı yanlış veya eksik girmeniz durumunda whatsapp destek bölümünden yazıp kargo takip numaranızı öğrenebilirsiniz.

Üyelik hesabı oluşturmak için sepetim ekranının yanında olan hesabım bölümüne tıklayıp hesap oluştur kısmına ''devam'' a tıklayıp bilgilerinizi girebilir veya satın alma işlemi sırasında bilgilerinizi girdikten sonra ''Bir sonra ki sipariş için hesap oluşturun.'' kısmına tıklayıp hesap oluşturabilirsiniz

Siparişiniz kargoya verilmeden önce Whatsapp Canlı Destek hattımızdan bize yazarak siparişinizi iptal edebilirsiniz. 

Eğer siparişiniz kargolandıysa, kargoyu teslim almayıp geri çevirerek iade yapabiliriz. Lakin bu süreçte kargo masrafları siparişinizden düşülerek iade yapılmaktadır.

Eğer ürün jelatininden çıkarılmadıysa, iade ve değişim yapabilmekteyiz. Lakin jelatini açıldıysa tekrar satılamayacağı için değişim/iade yapamıyoruz. Malum sağlık için oldukça sakıncalı açılmış ürünü değiştirmek/iade almak. Bu sebeple lütfen damak tadınıza hitap edecek aromaları tercih ediniz. Maalesef değişim yapılamamaktadır.